Politique d’expédition
Polityka wysyłki
Czas realizacji zamówienia
Zamówienia są realizowane w ciągu 1–2 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności. Zazwyczaj jest to w ciągu 1 dnia. W przypadku produktów dostępnych na zamówienie lub z dłuższym czasem oczekiwania, informacja o tym jest podana na stronie produktu.
Dostawa na terenie Polski
Oferujemy następujące metody dostawy:
- Kurier (GLS, InPost, DHL, Poczta Polska) — dostawa w ciągu 1–2 dni roboczych od wysyłki
- Paczkomat InPost — dostawa w ciągu 1–2 dni roboczych od wysyłki
- Skrytki oraz punkty odbioru — dostawa w ciągu 1–2 dni roboczych od wysyłki
Koszty dostawy są obliczane automatycznie na etapie składania zamówienia i zależą od wagi oraz wymiarów paczki.
Dostawa zagraniczna (UE i poza UE)
Realizujemy wysyłki do krajów Unii Europejskiej oraz wybranych krajów poza UE. Czas dostawy do UE wynosi zazwyczaj 3–5 dni roboczych w zależności od kraju docelowego. Do krajów spoza UE czas dostawy może wynieść 5–30 dni roboczych.
Przy zamówieniach spoza UE mogą zostać naliczone dodatkowe opłaty celne i podatki importowe — leżą one po stronie odbiorcy i nie są wliczone w cenę zamówienia.
Śledzenie przesyłki
Po wysyłce zamówienia otrzymasz e-mail z numerem śledzenia przesyłki. Status dostawy możesz sprawdzić na stronie przewoźnika.
Uszkodzenia podczas transportu
Jeśli przesyłka dotarła uszkodzona, prosimy o:
- Sporządzenie protokołu szkody w obecności kuriera (jeśli to możliwe)
- Wykonanie zdjęć uszkodzonego opakowania i zawartości
- Kontakt z nami w ciągu 48 godzin od otrzymania przesyłki
Nieodebrane przesyłki
W przypadku nieodebrania przesyłki i jej zwrotu do nadawcy, koszty ponownej wysyłki ponosi kupujący.
Kontakt
W razie pytań dotyczących wysyłki skontaktuj się z nami:
- E-mail: info@plastmodel.pl
- Telefon: +48 784981839